Você pode ter seu pedido entregue em outro país. Mas para isto, deve acessar nosso site internacional e dar uma olhada nas condições de compra.

Acesse: www.honeybeworldwide.com.

É muito importante que você acompanhe seu rastreio, já que essa responsabilidade é inteiramente sua.

Acontecendo qualquer problema com a entrega ou se o prazo de entrega for ultrapassado, a loja deve ser contatada para verificação.

Nosso cliente recebe por e-mail todas as etapas do seu pedido.

Verifique também o SPAM, caso não receba alguma etapa na caixa de entrada.

Não é possível, o acompanhamento é a feito pelo e-mail. Todos os clientes recebem por e-mail todas as etapas do pedido.

Verifique também o SPAM, caso não receba alguma etapa na caixa de entrada.

Não. Por isso você deve ter atenção na hora de preencher os dados de entregue no carrinho de compras.

A alteração de endereço só pode ser refeita quando você realizar um novo pedido.

Então caso você não tenha realizado o pagamento do pedido, sugerimos que refaça o pedido alterando o endereço na página de pagamento.

Nossas entregas são realizadas através de transportadora.

O cliente poderá optar pela entrega normal ou expressa.

Caso a transportadora não tenha acesso à sua localidade, irá redespachar a mercadoria via Sedex, para os Correios.

O prazo de entrega é calculado de acordo com o seu CEP. Ele é informado antes da finalização da compra, em dias úteis.

É muito importante que o cliente cadastre um endereço em que tenha pessoas autorizadas no local para recebimento do pedido.

Caso não tenha ninguém no local, serão feitas até 3 tentativas em dias e horários diversos.